Serviceintervalle wegen der Garantie

[Orakis]

Hallo Leute,
mittlerweile habe ich nach 5 Monaten 25.000km mehr auf der Uhr .
Sprich mein Ampera hat nun gut 30.000km gelaufen.

Bei 5.000 km hatte das Autohaus eine Inspektion gemacht. Nun hatte ich in der Betriebsanleitung und dem Serviceheft geschaut wann der nächste Service Intervall fällig ist, sodass ich nicht irgendwelche Garantie Leistungen verliere.

Entweder bin ich blind oder es steht wirklich nichts in dem Heft.
Kann mir hier jemand auf die Sprünge helfen. wo dieser Punkt explizit schriftlich steht.

[he2lmuth]

30000 oder 1 Jahr. Ohne Waffe, äh Gewehr, oder so

[Weißer Volt]

Ja nach dem: Was zuerst eintritt

[ObeliX]

darüber daß das serviceheft nichts zum serviceplan bzw. den serviceintervallen sagt, hatte ich mich auch gewundert.

interessanterweise wurde, auf eine diesbezügliche anmerkung meinerseits, als ich das fahrzeug vor einer woche zur inspektion brachte, auch nicht weiter eingegangen. keine aussage warum das nicht im heft steht und auch keine info wann oder was beim nächsten mal ist.


gruß Obel

[he2lmuth]

Ich bekam immer ein Beiblatt auf dem genau das explizit draufstand.

[von Gestern]

Hallo Leute,
mittlerweile habe ich nach 5 Monaten 25.000km mehr auf der Uhr .
Sprich mein Ampera hat nun gut 30.000km gelaufen.

Bei 5.000 km hatte das Autohaus eine Inspektion gemacht. Nun hatte ich in der Betriebsanleitung und dem Serviceheft geschaut wann der nächste Service Intervall fällig ist, sodass ich nicht irgendwelche Garantie Leistungen verliere.

Entweder bin ich blind oder es steht wirklich nichts in dem Heft.
Kann mir hier jemand auf die Sprünge helfen. wo dieser Punkt explizit schriftlich steht.

Gottseidank noch einer, der meint blind zu sein1 Ich dachte bisher, nur ich sei so behindert
Jetzt bin ich aber gespannt:
Mein MY13, zugelassen im Oktober 2012, hat ein Service- und Garantieheft vom "Stand Juni 2012", und in dem steht:
auf S.4: "Sie erhalten mit diesem Service- und Garantieheft Informationen über die Serviceintervalle, Mototrölwechsel..." usw. (ohne Hinweis auf irgend welche Intervalle).
auf S.5: "Auf den folgenden Seiten werden die durchgeführten Servicearbeiten dokumentiert. Beim Erscheinen einer Serviceanzeige sollte schnellstmöglich ein Service durchgeführt werden. Zulässige Motorölqualitäten...."usw.
Danach kommt für mein Auto eine bestätigte Zwischeninspektion nach 1 1/2 Jahren bei 19000 km, und danach eine Hauptinspektion nach 2 1/2 Jahren bei 41000 km.

Weiter hinten beim Korrosionsschutz steht etwas von jährlicher Kontrolle für die Durchrostungsgarantie.
Bei den Garantiebedingungen steht auf S. 25 unter 1.2: "Diese Garantie deckt in den ersten 8 Jahren oder 160000 km Reparaturen zur Korrektur von Fehlern in den hochspannungs-Komponenten des Ampera...ab". Weiter hinten nach der Batterie steht unter "andere abgedeckte Komponenten"..., elektrische Antriebseinheit und interne Komponenten, ..."

Also: ich habe nirgendwo entdecken können, dass ich von mir aus auf irgendeine Uhr oder einen km-Zähler schauen muss, sondern ich warte darauf, dass sich das Auto meldet und sagt: Bitte Service! Das kenne ich so auch von meinen beiden anderen Autos (und früheren auch).

Jetzt bin ich gespannt, ob bei Orakis das Service-Heft auch so aussieht. Oder ob uns jemand die Augen so öffnen kann, so dass wir sehen, wo die Service-Intervalle festgelegt sind.

[mainhattan]

Ganz einfach. Hatte ich aber hiuer schon mal geschrieben

Gilt analog den üblichen Opelbedingungen (30 Tkm oder ein Jahr, je nachdem was zuerst eintritt)

Hier nachzulesen:
https://www.opel.de/besitzer/betriebsan ... nload.html

In Deinem Fall hier:
https://www.opel.de/content/dam/Opel/Eu ... online.pdf

Seite 195, Mitte

[ObeliX]

na klar, bedienungsanleitung seite 195

wie konnte ich auch nur auf die verschrobene idee kommen, nach aussagen zu serviceintervallen und serviceumfang im serviceheft zu suchen.


gruß Obel

[von Gestern]

na klar, bedienungsanleitung seite 195

wie konnte ich auch nur auf die verschrobene idee kommen, nach aussagen zu serviceintervallen und serviceumfang im serviceheft zu suchen.

Ganz genau !
Und Dank an mainhattan für die finale Augenöffnung!
Aber trotzdem - wie sieht das ein Jurist:
"Im Service- und Garantieheft" auf S.4: "Sie erhalten mit diesem Service- und Garantieheft Informationen über die Serviceintervalle, Motorölwechsel..." usw. (ohne Hinweis auf irgend welche Intervalle)!

Kommt mir irgend wie unklar vor, vielleicht sogar auch irreführend?

[mainhattan]

Aber trotzdem - wie sieht das ein Jurist:
"Im Service- und Garantieheft" auf S.4: "Sie erhalten mit diesem Service- und Garantieheft Informationen über die Serviceintervalle, Motorölwechsel..." usw. (ohne Hinweis auf irgend welche Intervalle)!

Kommt mir irgend wie unklar vor, vielleicht sogar auch irreführend?

Also ich bin zwar kein ausgebildeter Jurist, wohl aber ganz firm im Lesen und Verhandeln von Verträgen und Bedingungen.
"Sie erhalten mit..." heißt ja nicht, dass die Informationen zwangsläufig im Seviceheft stehen müssen. Auch das Aushändigen der Betriebsanleitung zum Zeotpunkt der Aushändigung des Serviceheftes bzw. der Garantieunterlagen entspricht der Aussage "Sie erhalten mit...". Das ist halt in gewisser Weise ein abstrakter Verweis in sofern, dass das genau damit verbundene Schriftstück nicht näher bezeichnet wird.