GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Echte Panne mit dem Ampera oder dem Volt? Was waren die Fehlerquellen und wie wurde es repariert?
mibmib
111 kW - voll elektrisch
Beiträge: 412
Registriert: 22. Sep 2014 09:15
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mibmib »

Ich habe seitens meiner Werkstatt nach deren Recherche die Aussage erhalten, dass das Erstzulassungsdatum zählt.

Glaubt man den Aussagen der hiesigen Autozeitungen, kann man denen entnehmen, dass praktisch kein deutscher Automobilhersteller bei diesem Thema eine Abweichung toleriert.


VG Micha
Ampera - Lithiumweiß - ePionier Edition EZ 02/2013
mitleser
111 kW - voll elektrisch
Beiträge: 467
Registriert: 9. Nov 2013 17:52
Wohnort: Wuppertal
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mitleser »

Sehe ich nicht so.

Vermutung: Opel wird sich weiterhin nicht schriftlich äußern und trotzdem (edit: in Deinem Fall) die Garantie im Schadensfall abdecken und die anfallenden Kosten kulant übernehmen.

Die Gewichtung des Risikos bzw. deiner Risikobereitschaft liegt natürlich in deinen Händen... ;)
ExVolt-Fahrer
Ioniq: geile Karre
coming up: TM3
Benutzeravatar
Martin
500 kW - overdrive
Beiträge: 1811
Registriert: 8. Aug 2011 20:56
Wohnort: Halle / Saale
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von Martin »

Ich habe noch nie, taggenau eine Duchsicht machen lassen.
Wie soll das gehen? Mal sind die Termine der Werstatt vergeben, mal könnte Wochenende oder Feiertag im weg sein oder ganz einfach selbst mal verhindert. Noch dazu wenn die werkstatt nicht ums eck ist.
Bild Nicht mal fliegen ist schöner.
Benutzeravatar
mainhattan
500 kW - overdrive
Beiträge: 4313
Registriert: 8. Jan 2014 19:25
Wohnort: Bad Soden am Taunus
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mainhattan »

Geht schon, oder schuldmindernd einen Tag vor Ablauf des Jahrestages ;)


Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk
Gruß
mainhattan
https://www.twitter.com/Elektroflitzer
Opel Ampera 08/2014-11/2017
Opel AMPERA-e 11/17-10/19
Tesla Model 3 LR AWD ab 10/19
mibmib
111 kW - voll elektrisch
Beiträge: 412
Registriert: 22. Sep 2014 09:15
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mibmib »

Habe meinen beim letzten mal am Samstag abgegeben:

Fahrzeug abgeben = Auftrag eröffnet = Systemeintragung = Kunde glücklich

...die eigentlichen Arbeiten fingen dann erst am Montag an - Stempel aber VOR Ablauf der Frist

:)
Ampera - Lithiumweiß - ePionier Edition EZ 02/2013
Benutzeravatar
Markus Dippold
1.21 Gigawatt
Beiträge: 4439
Registriert: 11. Okt 2012 11:46
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von Markus Dippold »

Taggenau kann das gar nicht gehen.
Hatte ich schon:
Termin ausgemacht, aber da war dann der Mechaniker krank, der am Ampera herumfummeln darf. Neuer Termin war vier Wochen später ... und damit vergleichsweise lange nach dem "Jahrestag" der EZL.
Opel kann ja wohl kaum erwarten, daß ich einen Auslandsurlaub unterbreche, weil der Termin vor dem Urlaub wegen der Werkstatt geplatzt ist.
Bild- Opel Ampera ePionier, lithiumweiß, Modelljahr 2012
Besitz und Datenerfassung seit 13.12.2012
Kilometerstand: 203073km
163361km elektrisch, 16.14kWh/100km ab Akku
30895km RE-Betrieb, 6.06l/100km
LDV 1.2l, persönlicher LDV 0.98l

Stand 29.02.2024

Meine Solaranlage
Benutzeravatar
mainhattan
500 kW - overdrive
Beiträge: 4313
Registriert: 8. Jan 2014 19:25
Wohnort: Bad Soden am Taunus
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mainhattan »

Markus Dippold hat geschrieben:Taggenau kann das gar nicht gehen.
Kann doch. Muss aber nicht.

21.08.14 EZL
21.08.15 1. Service
;)
Gruß
mainhattan
https://www.twitter.com/Elektroflitzer
Opel Ampera 08/2014-11/2017
Opel AMPERA-e 11/17-10/19
Tesla Model 3 LR AWD ab 10/19
Benutzeravatar
mainhattan
500 kW - overdrive
Beiträge: 4313
Registriert: 8. Jan 2014 19:25
Wohnort: Bad Soden am Taunus
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mainhattan »

Meine Anfrage lautete:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 21.08.2016 besitze ich taggenau meinen Ampera 24 Monate (Erstzulassung und Lieferung durch den freundlichen Opelhändler am 21.08.16). Dabei stellt sich mir folgende Frage:
Um die Garantien (amperaspezifische, allgemeine Opel-Garantien) nicht zu riskieren, bis wann muss mein Wagen spätestens zur 2-Jahresinspektion?
Genügen dazu auch Termine zwischen 22.08. und Ende August? Was ist aus Sicht von Opel als tolerante Zeitspanne zu sehen?
In keiner der mir vorliegenden Unterlagen (Bedienungsanleitung, Serviceheft) werden dazu formaljuristisch saubere Formulierungen gegeben.
Nur in der Bedienungsanleitung steht nach 1 Jahr oder 30.000km, jenachdem, was zuerst eintritt. Nach einem Jahr, wäre dann ab dem 22.08.2016.

Bitte um Info darüber, vielen Dank!

Die abschliessende Aussage ( hat leider länger gedauert...) lautet:


vielen Dank für Ihre E-Mails vom 20. Juni 2016 und 2. Juli 2016. Die späte Rückmeldung bitten wir zu entschuldigen.
Hinsichtlich Ihrer Anfrage zu den Wartungsintervallen und der Inspektionstoleranzzeit Ihres Opel Ampera, informierewn wir Sie, dass die Wartungen jährlich bzw. alle 30.000 Kilometer gemacht werden müssen, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt. Ihr Opel Ampera wurde am 21. August 2014 zugelassen, wir bitten Sie deshalb, die Inspektion zeitnah zum 21. August durchführen zu lassen. Eine strikte formaljuristische Zeitspanne haben wir in dem Zusammenhang nicht.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben, und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Adam Opel AG
Gruß
mainhattan
https://www.twitter.com/Elektroflitzer
Opel Ampera 08/2014-11/2017
Opel AMPERA-e 11/17-10/19
Tesla Model 3 LR AWD ab 10/19
Michel-2014
500 kW - overdrive
Beiträge: 2392
Registriert: 18. Apr 2014 22:28
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von Michel-2014 »

Etwas schwammig. Oder großzügig. Kann man interpretieren wie man mag.
Kleiner Stromer ;-)
Benutzeravatar
mainhattan
500 kW - overdrive
Beiträge: 4313
Registriert: 8. Jan 2014 19:25
Wohnort: Bad Soden am Taunus
Kontaktdaten:

Re: GARANTIEANGELEGENHEITEN !

Beitrag von mainhattan »

Ich sehe es positiv.


Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk
Gruß
mainhattan
https://www.twitter.com/Elektroflitzer
Opel Ampera 08/2014-11/2017
Opel AMPERA-e 11/17-10/19
Tesla Model 3 LR AWD ab 10/19
Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 14 Gäste