Opel Ampera & Chevrolet Volt Forum

Ein Auto ausliefern ohne Papiere geht ja nun gar nicht.
Das ist unprofessionell und für den Kunden nicht akzeptabel.

Ich würde mich bei Chevy/GM Deutschland schriftlich beschweren.

Hallo Leute, KFZ Brief, Zulassung und COC Papier sind vorhin angekommen.

Dann herzlichen Glückwunsch zum eigenen Stromer.

Jetzt aber nix wie ab zur Zulassungsstelle ...

Gruß
Markus

Ich denke, dass die Freude nun überwiegt. Akku laden, schnell anmelden und losstromen.

Ja genau diese Woche überwiegt die Freude
Den mir entstandenen finanziellen Schaden werde ich wohl erst kommende Woche beziffern.

.....bei dem Kampfpreis von einem finanziellen "Schaden" zu sprechen, finde ich nicht ganz angebracht

Das einhalten von Versprechen und Zusagen ist aber sicher eine andere Sache...

Gruß Chris

1.) Das ist kein Kampfpreis, sondern das Ergebnis von Angebot und Nachfrage.
2.) Wenn ich für ein Fahrzeug den vorher augemachten Preis voll bezahle, muss ich als Käufer im Gegenzug Fahrzeug und die Kompletten Fahrzeugpapiere bekommen. Es sei denn ich habe vorher Vertraglich etwas anderes ausgemacht oder unterschrieben.
3.) Einen Tag vor Kauf des Volt habe ich mein Fahrzeug verkauft und musste mir ein Fahrzeug mieten weil ich den Volt nicht zulassen konnte. Diese Kosten sind zur Zeit mein Schaden den ich geltent mache, zuzüglich einem Kurzzeitkennzeichen daß ich brauchte um den Volt von öffentlichem Gelände zu entfernen.

Ich glaube auch in Deutschland arbeiten "Menschen" die auch Fehlet machen können, oder? Und weiter kommt man oft mit einem persönlichen Gespräch ich weiss das, sitze ja auf der anderen Seite

martinsergio hat geschrieben:Ich glaube auch in Deutschland arbeiten "Menschen" die auch Fehlet machen können, oder? Und weiter kommt man oft mit einem persönlichen Gespräch ich weiss das, sitze ja auf der anderen Seite

Ja genau, es war ein Mensch dem ich mit meinen Anrufen, eine Woche nach dem Kauf, nur noch lästig war.
Es war auch ein Mensch der mein Geld engegen genommen hat und noch kein Danke für mich hatte.
Jetzt frage ich mich noch, ob ich bei einem "persönlichen Gespräch" anwesend sein muß oder ob das auch telefonisch gegangen wäre?
Wenn ich für ein Fahrzeug den vorher augemachten Preis voll bezahle, muss ich als Käufer im Gegenzug Fahrzeug und die Kompletten Fahrzeugpapiere bekommen. Oder handhabt ihr das auch so, Geld her und die Papiere irgendwann später?
würde mich wundern

EV70 hat geschrieben:

martinsergio hat geschrieben:Ich glaube auch in Deutschland arbeiten "Menschen" die auch Fehlet machen können, oder? Und weiter kommt man oft mit einem persönlichen Gespräch ich weiss das, sitze ja auf der anderen Seite

Ja genau, es war ein Mensch dem ich mit meinen Anrufen, eine Woche nach dem Kauf, nur noch lästig war.
Es war auch ein Mensch der mein Geld engegen genommen hat und noch kein Danke für mich hatte.
Jetzt frage ich mich noch, ob ich bei einem "persönlichen Gespräch" anwesend sein muß oder ob das auch telefonisch gegangen wäre?
Wenn ich für ein Fahrzeug den vorher augemachten Preis voll bezahle, muss ich als Käufer im Gegenzug Fahrzeug und die Kompletten Fahrzeugpapiere bekommen. Oder handhabt ihr das auch so, Geld her und die Papiere irgendwann später?
würde mich wundern

Du hast schon recht, aber die Papiere liegen meistens nicht bei den Händlern auf, soll heißen, der Händler bekommt die Papier per Mail von Opel Deutschland (wenn da wer auf Urlaub und/oder krank ist gibt's nichts) oder sie liegen bei irgend einer Bank und kommen auf dem Postwege (bei uns z.B. aus Wien). Wenn dann noch ein Feiertag ist dann kann eine Woche gleich um sein. Traurig aber wahr. Ein Danke oder eine Entschuldigung ist wohl das mindeste, bei uns hättest du z.B. in diesem Fall kostenlos einen Leihwagen bekommen.