Softwareabsturz Navi und Entertain?

[die1410]

Hallo,

mir ist es heute schon zum zweiten mal passiert das mir während einer längeren Fahrt das Navi abgestürzt ist und nichts mehr ging. Der Bildschirm war einfach eingefroren und keine Taste ging mehr. Ich musste dann jedes mal rechts ran fahren - Fahrzeug aus, aussteigen, abschließen und öffnen. Dann war wieder alles normal. Wer kennt dieses Problem? Gibt es eine Lösung (Softwareupdate etc)?

Gruß

Andreas

[Markus Dippold]

Es wurde mal ein Update der Navi-Software gemacht (Software, nicht Karten).
Wie man das feststellt, daß das aber auch drauf ist, weiß ich nicht.

Gruß
Markus

[Kratus]

Ich würde sagen: ab zum Händler und Software Update verlangen.
Meines Wissens hatten das nur die aller ersten Modelle.

[Cyberjack]

Bis weit ins Modelljahr 2012 sind die betroffenen, Änderung in der Produktion erfolgte am 26.01.2012, neue Version ist dann 1153.

M.

[die1410]

Super, Danke!

Dann werde ich mich morgen gleich mal auf den Weg zum Händler machen.

Gruß

Andreas

[die1410]

Hilfe!

Ich muss jetzt nochmal wegen der Version nachfragen. Ich war heute beim Händler in Stuttgart und die haben mir die "neue Version" aufgespielt. Bei Software steht jetzt Version 0151 - haben die mich auf den Arm genommen und eine alte Version aufgespielt? Ist die aktuelle Version nun wie cyberjack beschrieben hat die 1153 oder ist das abhängig vom Baujahr???

Ich frage mich manchmal wie viele Händler in der Praxis mit dem Ampera überhaupt zurecht kommen?

Gruß

Andreas

[Cyberjack]

Das ist abhängig vom Baujahr. Wie lautet denn Deine VIN?

M.

[die1410]

Hallo,

ich denke das Thema hat sich zum Positiven gewendet. Nochmals danke für die Anregungen!

Ich habe gestern mit dem auf Ampera spezialisierten Werkstattmeister telefoniert und der war sehr bemüht und kompetent. Er hat mir erklärt das Opel ein Programm hat das die Fahrzeugsoftware und die in den Steuergeräten mit der aktuellen Software auf dem Hauptserver bei Opel Deutschland nach Baureihe und Baujahr abgleicht. Dort wo die Software nicht auf dem aktuellsten Stand ist wird sie dann am Rechner direkt per Update überspielt. Der Meister hat mich am Montag in die Werkstatt eingeladen und ich darf in der Werkstatt dabei sein wenn wir das für alle Systeme nochmal durch gehen und mich davon überzeugen.

Ich finde das sehr transparent und fair.

Gruß

Andreas

[AmpiD(r)iver]

Naviprobleme hatte ich bislang nicht (ich benutze mein Navi aber auch garnicht !) aber ich habe ein anderes Problem welches jetzt schon dreimal aufgetreten ist.
Wenn ich gemütlich von meiner HD etwas Musik geniesse und dann kommt eine Verkehrsdurchsage 'rein dann schaltet das Radio nicht mehr um auf meine Musik von der HD und ich kann drücken was ich will, nichts geht mehr...! Hatte dieses Problem auch schon mal jemand? Das kann ja nicht mit dem Naviupdate zusammenhängen, oder?

[micky4]

.... Der Meister hat mich am Montag in die Werkstatt eingeladen und ich darf in der Werkstatt dabei sein wenn wir das für alle Systeme nochmal durch gehen und mich davon überzeugen.

Warst du dann dort ?
Ist die Navi Frage ("0151") geklärt ?